Última actualización: 03 de marzo de 2025
En Evo Formación, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Razón social: Karen Tenorio Arellano
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Información que Recopilamos
Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
a) Datos de Registro
Para la creación de una cuenta en Evo Formación, solicitamos:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Identificación
- Dirección
- Correo electrónico
- Contraseña cifrada
b) Datos de Uso y Actividad
Al acceder a nuestra plataforma, recopilamos información como:
- Dirección IP (anonimizada tras 30 días)
- Dispositivo y navegador utilizado
- Fecha y hora de acceso
- Interacciones con cursos y materiales
c) Contenido Generado por el Usuario
Si participa en foros, comentarios o ejercicios interactivos, estos datos pueden ser visibles para otros usuarios dentro del entorno de Evo Formación.
d) Datos de Pago
Si adquiere cursos de pago, procesamos la información de transacciones a través de plataformas seguras como Stripe, PayPal y ApplePay. Evo Formación no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
e) Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias en nuestro Centro de Privacidad.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales se procesan con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Acceso a cursos, seguimiento del aprendizaje y personalización de contenidos.
- Mejora de la experiencia: Análisis del uso de la plataforma para optimización.
- Atención al cliente: Respuesta a consultas y solicitudes de soporte.
- Marketing y comunicación: Envío de correos electrónicos con novedades, con la opción de darse de baja en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Garantizar el respeto a la normativa vigente y responder a solicitudes legales.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Evo Formación procesa los datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Para el registro y uso de nuestros servicios.
- Consentimiento explícito: Para comunicaciones comerciales o uso de cookies opcionales.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y regulatorias.
5. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios (como hosting y plataformas de pago).
- Autoridades legales, si es requerido por ley.
- Marketing y analítica, bajo consentimiento del usuario.
Evo Formación no vende datos personales a terceros.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Si es necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que los destinatarios cumplan con estándares de seguridad equivalentes a los del RGPD, utilizando cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
7. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de accesos restringidos
- Protección contra ataques informáticos
Conservamos los datos mientras sea necesario para la prestación del servicio y conforme a los plazos legales aplicables.
8. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos si ya no son necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para marketing.
- Portar sus datos a otro proveedor.
- Limitar el tratamiento bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected].
9. Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de una violación de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a las autoridades y usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas, conforme a lo establecido en el RGPD.
10. Política de Cookies
Disponemos de una Política de Cookies detallada donde se especifica el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en nuestra web, así como las opciones de configuración disponibles para el usuario.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en el servicio. Se notificará cualquier cambio importante antes de su entrada en vigor.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
